Специалисты регионального Роспотребнадзора провели опрос среди горожан на предмет покупки товаров в Интернет-магазинах.



Ко дню защиты прав потребителей, специалисты провели анкетирование граждан по вопросам осуществления покупок в Интернет-магазинах. Высказаться можно было как онлайн, так и во время опросов на проводимых праздничных мероприятиях. Целью исследования было узнать отношение горожан к покупкам в Интернет-магазинах, а заодно повысить уровень грамотности населения по защите прав потребителей.

Всего в опросе приняли участие 133 человека. Подавляющее большинство отметило, что делают покупки в сети потому, что к товарам всегда есть отзывы и цены, как правило, ниже. Также волгоградцы отметили, что это здорово экономит время - большинство покупок доставляют прямо в дом. При этом, предпочтение они отдают российским Интернет-магазинам, поскольку в случае возникновения неприятных ситуаций, легче добиться их разрешения.

Большинство онлайн-покупателей заказывают в магазинах одежду и обувь, затем идет бытовая техника, мобильные устройства, детские товары и игрушки, товары для дома и книги. Самым частным нарушением опрошенные назвали нарушение сроков доставки - на себе это испытала треть респондентов. Упомянули и то, что иногда товар не соответствует тому, что было обещано.