Весь январь прокуратура Волгоградского региона проводила проверку касательно работы электронной системы документооборота, которая не позволяет гражданам реализовать свое льготное право на получение жизнеобеспечивающих препаратов. 

В конце декабря до прокуратуры дошли массовые жалобы от пациентов, которые больны астмой и сахарным диабетом. Волгоградцы рассказали, что не могут получить рецептурные лекарства на бесплатной основе. Диабетикам и астматикам, многие из которых являются пенсионерами, приходится оплачивать дорогостоящие лекарства в лучшем случае за свой счет. В худшем — необходимые лекарства длительное время отсутствуют в аптечной сети, из-за чего здоровье льготников подвергается дополнительному риску. Иногда врачи в медицинских учреждениях отказываются выписывать рецепт на необходимый препарат из-за отсутствия определенного лекарственного препарата в Волгоградском регионе. 

Минздрав выпустил указ от 14.01.2019 года, согласно которому льготники имеют право бесплатно получать необходимые лекарства при предъявлении соответствующего рецепта. 

В ходе проверки, проведенной прокуратурой, факт нарушения прав льготников подтвердился — автоматизированная система, которой пользуются комитет здравоохранения и волгоградские медучреждения, действительно не позволяет выписывать рецепты на отсутствующие лекарства. 

В данный момент проблема решается, направлено дополнительное обращение в прокуратуру Волгоградского региона с просьбой восстановить права льготного населения.