Показания счетчиков электроэнергии жители Волгограда могут передать роботам «Аленушкам»

Показания счетчиков электроэнергии жители Волгограда могут передать роботам «Аленушкам»
Новости Волгограда и области

Компьютеризация и роботизация все более плотно проникают в нашу жизнь. Помимо Алисы, Сири, Маруси и Салюта, теперь волгоградцы могут воспользоваться услугами и роботов Аленушек - для передачи показаний приборов учетов потребления электрической энергии в «Волгоградэнергосбыт» с 15-го по 25-ое числа каждого месяца. Для этого достаточно набрать нужный номер и продиктовать виртуальному оператору все необходимое в любое время суток, в выходные и даже праздники.

Как уточнили в энергоснабжающей компании, преимущества сервиса оценили уже более 11-ти тысяч клиентов. Интеллектуальная система разговаривает приятным женским голосом, прообразом которого стала одна из сотрудниц контакт-центра по имени Алена. Доступ к «Аленушке», как прозвали систему специалисты, обеспечивается по 20-ти каналам телефонной связи, что практически исключает ожидание соединения.

При звонке по номеру 68-43-88 «Алена» предложит назвать номер лицевого счета, либо сама распознает клиента, если ранее был указан номер телефона при регистрации в личном кабинете на сайте компании. Далее останется подтвердить адрес и продиктовать показания. Во избежание ошибок система повторит переданные цифры и уточнит «Верно?». После подтверждения показания будут приняты в учет. Если же система не сумеет распознать полученные данные, то их можно набрать при помощи клавиатуры телефона.


Текст предоставлен: Информационное агентство «VolgaDay»,
зарегистрировно Роскомнадзором ИА № ФС 77-79528

Добавьте «VolgaDay» в источники

Не забудьте поделиться новостью!

Хотите высказаться? Тогда вам сюда

ОБСУДИТЬ

Комментарии для сайта Cackle

Индия объявила о заказе на сотни машин нового типа

О перспективах российской противотанковой пушки 2С25 «Спрут-СД» рассказали эксперты. Это вооружение было разработано для ВДВ, но также

Российский ударный дрон уничтожил в Сирии американские ракетные комплексы «TOW»

Российский ударный беспилотник, предположительно «Ланцет-3», уничтожил американские противотанковые ракетные комплексы «TOW» в районе сирийского

20 кораблей ВМФ РФ заблокировали подступы к Крыму для кораблей США и НАТО

Россия приняла беспрецедентное решение и заблокировала все существующее подходы к Крыму двумя десятками своих кораблей. На этот шаг Москва пошла

В сторону Крыма и базы ВМФ РФ в Сирии выдвинулись корабли НАТО с британскими истребителями F-35

В сторону Крыма и базы ВМФ России в Сирии выдвинулись корабли НАТО с истребителями F-35. Как стало известно несколько часов назад, большая группа

Колонны ВС России ежедневно едут в разные концы Сирийской Республики

Оказывать широкомасштабную гуманитарную помощь местным гражданам и выполнять задачи, поставленные руководством страны и военным командованием,

Российские бомбардировщики готовят неприятный сюрприз кораблям НАТО в Черном море

Пока Великобритания после отправки авианосной ударной группы в дальний поход по трем океанам и нескольким морям бахвалится тем, что это будет

Профессор НИУ ВШЭ Коган предрек России будущее стран Латинской Америки

Российский ученый и профессор НИУ ВШЭ Евгений Коган спрогнозировал, что Россия в будущем опустится к уровню благосостояния стран Латинской Америки.

Из-за просчетов НАТО переброшенные в Эстонию F-35 засветились перед российскими ПВО

Российские ПВО получили доступ к истребителям F-35 из-за необдуманного решения Североатлантического альянса. 30 апреля руководство НАТО совершило

Великобритания может атаковать Сирию истребителями F-35, повторив атаку 2018 года

Великобритания может нанести удары по объектам террористов в Сирии истребителями F-35, повторив атаку 2018 года. Несколько часов назад представители

В Волгограде умер известный журналист Игорь Каленич

Собственный корреспондент ТАСС по Волгоградской области, известный и уважаемый в регионе журналист Игорь Каленич, проработавший в агентстве долгих 15